1. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası; Erciyes Jant Lastik tarafından işletilen erciyesjantlastik.com internet sitesinin kullanımı ile telefon, WhatsApp ve yüz yüze iletişim kanallarımız üzerinden paylaştığınız bilgilerin nasıl ele alındığını açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

2. Topladığımız bilgiler

İnternet sitemizde üyelik, form veya ödeme alanı bulunmamaktadır. Sitemizi gezmek için herhangi bir kişisel bilgi vermeniz gerekmez. Bilgileriniz yalnızca bizimle iletişime geçtiğinizde ve hizmet aldığınızda tarafımıza ulaşır:

Bizi aradığınızda veya WhatsApp’tan yazdığınızdaTelefon numaranız, adınız, bulunduğunuz yer, aracınız ve lastiğinizle ilgili bilgiler.
Konum gönderdiğinizdePaylaşmayı seçtiğiniz konum bağlantısı.
Fotoğraf gönderdiğinizdeHasar tespiti için gönderdiğiniz lastik, jant veya araç fotoğrafları.
Fatura talep ettiğinizdeFatura için gerekli kimlik, vergi ve adres bilgileri.
Siteyi ziyaret ettiğinizdeBarındırma hizmeti sağlayıcımızın sunucularında güvenlik amacıyla otomatik oluşan IP adresi, tarih-saat ve tarayıcı bilgisi gibi teknik kayıtlar.

3. Konum paylaşımı nasıl çalışır?

Sitemizdeki “Konum gönderin” butonuna dokunduğunuzda tarayıcınız sizden konum izni ister. İzin vermek tamamen isteğinize bağlıdır.

İzin verirseniz konumunuz cihazınızda bir Google Haritalar bağlantısına dönüştürülür ve WhatsApp’ta size gönderilmeye hazır bir mesaj olarak gösterilir. Konumunuz internet sitemizin sunucusuna iletilmez ve kaydedilmez. Mesajı göndermediğiniz sürece konumunuz tarafımıza ulaşmaz. İzin vermezseniz WhatsApp konum eklenmeden açılır.

4. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?

Size ulaşmak, ücret ve varış süresi bilgisi vermek,
Talep ettiğiniz lastik hizmetini sunmak,
Fatura düzenlemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
Soru, talep ve şikâyetlerinize yanıt vermek,
İnternet sitemizin güvenliğini sağlamak.

Bilgilerinizi reklam, pazarlama listesi oluşturma veya üçüncü kişilere satış amacıyla kullanmayız. Size talebiniz dışında tanıtım mesajı göndermeyiz.

5. Fotoğraflar ve sosyal medya

Hizmet sırasında çektiğimiz veya tarafımıza gönderdiğiniz fotoğraflar, hasar tespiti ve hizmet kaydı amacıyla kullanılır. Bu fotoğraflar, açık izniniz olmadan sosyal medya hesaplarımızda veya internet sitemizde paylaşılmaz. İzninizle paylaşılan görsellerde araç plakaları ve kişileri tanınabilir kılan unsurlar gizlenir.

6. Bilgilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

Bilgileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; mali müşavirimiz, yasal olarak yetkili kamu kurumları ve hizmetlerinden yararlandığımız barındırma ve iletişim hizmeti sağlayıcıları ile paylaşılabilir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’mizde yer almaktadır.

7. Üçüncü taraf hizmetler

Sitemizde WhatsApp, Google Haritalar ve Instagram gibi üçüncü taraf hizmetlere bağlantılar bulunmaktadır. Bu hizmetleri kullandığınızda ilgili şirketlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir. Sitemizdeki harita, siz “Haritayı göster” butonuna tıklayana kadar yüklenmez; böylece Google’a siz tercih etmeden veri gönderilmez.

Sitemizde kullanılan yazı tipleri kendi sunucumuzdan yüklenir. Ziyaretiniz sırasında yazı tipi sağlayıcılarına bilgi gönderilmez.

8. Bilgilerinizi nasıl koruyoruz?

İnternet sitemizle aranızdaki tüm iletişim SSL/TLS sertifikası ile şifrelenir (HTTPS).
Hizmet kayıtlarına yalnızca işin gerektirdiği kişiler erişir.
Saklama süresi dolan bilgiler silinir veya anonim hale getirilir.
Barındırma hizmetimiz güncel güvenlik önlemleri alan bir sağlayıcıdan temin edilir.

İnternet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemese de bilgilerinizi korumak için makul tüm teknik ve idari tedbirleri alırız.

9. Çocukların gizliliği

Hizmetlerimiz araç sahiplerine ve sürücülere yöneliktir. 18 yaşından küçüklere ait kişisel verileri bilerek toplamayız.

10. Haklarınız ve iletişim

Kişisel verilerinizle ilgili KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metni’mizdeki başvuru yöntemini izleyebilirsiniz. Gizlilikle ilgili sorularınız için bize 0543 890 10 83 numarasından veya info@erciyesjantlastik.com adresinden ulaşabilirsiniz.

11. Değişiklikler

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın üst kısmında son güncelleme tarihi belirtilir.